O que é compliance?

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Em tradução livre do inglês, o termo compliance pode ser entendido como conformidade. Importado dos Estados Unidos e da Europa, o conceito começou a ganhar espaço no Brasil a partir da década de 1990, porém, só nos últimos anos tomou a dimensão que tem hoje. Muito disso se deve à criação da Lei Anticorrupção brasileira.

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Assim, compliance é a área empresarial que se ocupa do cumprimento das leis e de todas as normas que regem uma corporação, tanto internas quanto externas. Também zela pela cultura da ética e da integridade no relacionamento entre os colaboradores e gestores e seus diferentes stakeholders.

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Compliance é constituído por um conjunto de regras e processos que buscam entender os riscos a que uma organização está submetida e suas implicações possíveis, além de formas de mitigá-los.

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Os responsáveis pelo setor de compliance e pela implementação do programa são profissionais da área, que estudam a fundo as leis e normas a que a empresa se submete. Mais do que isso, desenvolvem competências essenciais para encontrar as soluções mais adequadas para assegurar o cumprimento dessas regras.

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Ainda que não se possa negar a relação entre esses conceitos, eles são diferentes. O compliance está diretamente ligado à gestão de riscos e ao respeito às regras. Age de acordo com informações e a transparência nos dados, demonstrando que a organização cumpre suas normas.

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Já a governança reforça a reputação da empresa ao trabalhar os benefícios de uma atuação ética e estruturada, mostrando a relevância disso para os stakeholders. Consiste em um modelo de gestão, voltado para a eficiência e a impessoalidade administrativa baseada na transparência, tanto para o público interno quanto para o mercado. É, portanto, uma maneira de transmitir mais valor e segurança, desenvolvendo uma boa reputação e atraindo investimentos.

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Dessa forma, podemos entender que governança e compliance são conceitos complementares. Juntos, podem contribuir para uma empresa mais íntegra e com uma boa reputação. Não é por acaso que cada vez mais empresas estão adotando programas de compliance e um setor de governança corporativa, que atuam separadamente, mas de modo integrado.

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Por sinal, é comum a percepção de que o compliance seja um instrumento de governança. Afinal, a conformidade com as leis deve ser algo buscado de cima para baixo nas organizações. Ela não é possível sem uma mudança na mentalidade dos gestores. Um programa de compliance robusto pode ajudar a organização a assegurar que todos contribuam para uma postura ética e uma boa reputação.

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Se você ainda não adota práticas de governança corporativa e compliance, é bom se informar melhor sobre o assunto. Independentemente do tamanho da sua empresa, esses conceitos são fundamentais para cuidar da imagem e garantir a ética e o respeito às leis. Inclusive, esse pode ser o elemento que falta para promover o crescimento do seu negócio.